UMOWA O OFERCIE PUBLICZNEJ

Na mocy niniejszej Umowy jedna ze stron, Sprzedający z jednej strony oraz każda osoba, która zaakceptowała warunki niniejszej Umowy Oferty Publicznej – Kupujący z drugiej strony, zwane dalej łącznie Stronami, zawarły niniejszą Umowę Oferty Publicznej ( dalej – Umowa), skierowana do nieograniczonego grona osób, będąca oficjalną publiczną ofertą Sprzedawcy zawarcia umowy sprzedaży Towarów z Kupującymi, której zdjęcia zamieszczone są w odpowiedniej sekcji Serwisu www.modamur.com

Sprzedawcy zamierzający sprzedawać Towary za pomocą Serwisu www.modamur.com oraz Kupujący dokonujący zakupu Towarów, których wizerunki są zamieszczone na odpowiednich stronach Serwisu www.modamur.com, akceptują warunki niniejszej Umowy w następującym zakresie.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego www.modamur.com jest firma Myroslav Kushnir, ul. Okolna 218 91-520 Lodz,
NIP: 7262709275, Regon: 540260190

2. Zarówno układ elementów graficznych oraz układ treści, jak i sama treść serwisu, w tym zamieszczone zdjęcia stanowi własność sklepu internetowego Modamur.com i korzysta z ochrony prawnej na mocy przepisów prawa autorskiego.

3. Znak towarowy Modamur jest znakiem zarejestrowanym i zastrzeżonym.

2. TERMINY I DEFINICJE

„Umowa oferty publicznej” – zamówienie publiczne, którego wzór jest zamieszczony w Serwisie www.modamur.com, a którego zastosowanie jest obowiązkowe dla wszystkich Sprzedających, zawierające ofertę Sprzedawcy zakupu Towarów, której wizerunek jest zamieszczone w Serwisie www.modamur.com, skierowane do nieokreślonego kręgu osób, w tym Kupujących.

„Akceptacja” – przyjęcie przez Kupującego oferty Sprzedawcy zakupu Produktu, którego wizerunek zamieszczony jest w Serwisie www.modamur.com, poprzez dodanie go do wirtualnego koszyka i wysłanie Zamówienia.
„Towar” – rzecz handlowa (produkt, model, akcesorium, komponenty i przedmioty towarzyszące, wszelkie inne rzeczy handlowe), na zakup której oferta Sprzedającego jest zamieszczona na Stronie Internetowej www.modamur.com.
„Kupujący” – każda prawnie uzdolniona osoba fizyczna, osoba prawna, indywidualny przedsiębiorca, zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem ukraińskim, która odwiedziła Stronę www.modamur.com i zamierza kupić ten lub inny Produkt.
„Sprzedawca” – każda prawnie uzdolniona osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna-przedsiębiorca, zgodnie z obowiązującymi przepisami międzynarodowymi i ukraińskimi, która jest właścicielem lub dystrybutorem Towarów i zamierza je sprzedawać za pośrednictwem serwisu www.modamur.com.
„Zamówienie” – wniosek Kupującego dotyczący zakupu Towarów, należycie wykonany i zamieszczony w Serwisie www.modamur.com, skierowany do Sprzedawcy.
„Prawodawstwo” – normy ustanowione przez ustawodawstwo ukraińskie lub międzynarodowe w celu uregulowania stosunków umownych w ramach Umowy.
„Wada istotna Produktu” – wada uniemożliwiająca lub niedopuszczalna korzystanie z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, powstała z winy producenta (Sprzedawcy), a po jej usunięciu pojawia się ponownie z przyczyn niezależnych od konsument.

3. PRZEDMIOT UMOWY

3.1. Sprzedający zobowiązuje się, na warunkach i w sposób określony niniejszą Umową, do sprzedaży Towarów na podstawie Zamówienia złożonego przez Kupującego na odpowiedniej stronie Serwisu www.modamur.com, a Kupujący zobowiązuje się, na warunkach i w sposób określony w niniejszej Umowie do zakupu Produktu i zapłaty za niego.

3.2. Sprzedawca gwarantuje, że Towary nie są zastawione, nie są przedmiotem sporu, nie są zatrzymane oraz nie istnieją do nich żadne prawa osób trzecich.

3.3. Sprzedający i Kupujący potwierdzają, że aktualna Umowa nie jest umową fikcyjną lub pozorną ani umową zawartą pod wpływem nacisku lub podstępu.

3.4. Sprzedający potwierdza, że ​​posiada wszelkie niezbędne zezwolenia do prowadzenia działalności gospodarczej regulujące zakres stosunków prawnych powstających i funkcjonujących w ramach wykonywania niniejszej Umowy, a także gwarantuje, że ma prawo do wytwarzania i/lub sprzedaży towarów bez wszelkich ograniczeń, zgodnie z wymogami obowiązującego ustawodawstwa Polski oraz zobowiązuje się do poniesienia odpowiedzialności w przypadku naruszenia praw Kupującego w trakcie wykonywania niniejszej Umowy i sprzedaży Towarów.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

4.1. Sprzedawca jest zobowiązany do:
– wypełnić warunki niniejszej Umowy;
– realizacji zamówienia Kupującego w przypadku otrzymania płatności od Kupującego;
– wydania Kupującemu Towaru według wybranego wzoru na odpowiedniej stronie Serwisu www.modamur.com, przygotowanego
Kolejność i warunki niniejszej Umowy;
– sprawdzenia cech jakościowych i ilościowych Produktu podczas jego pakowania w magazynie;
– poinformować kupującego o ewentualnej dodatkowej prowizji przy płatności za zamówienia europejskie kartami typu Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro poprzez poinformowanie o tym w niniejszej umowie.

4.2. Sprzedawca ma prawo do:
– do jednostronnego zawieszenia świadczenia usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Kupującego warunków niniejszej Umowy.

4.3. Sprzedawca:
Podmiot gospodarczy spośród osób oferujących zakup w Serwisie www.modamur.com Produktu na jednolitych uzgodnionych zasadach określonych w niniejszej umowie oferty publicznej.*

5. PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO

5.1. Kupujący zobowiązany jest do: – terminowej zapłaty i odbioru zamówienia zgodnie z warunkami niniejszej Umowy; – zapoznać się z informacją o Produkcie zamieszczoną na Stronie Internetowej www.modamur.com – po otrzymaniu Produktu od osoby, która go dostarczyła, sprawdzić integralność i kompletność Produktu poprzez oględziny zawartości opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niekompletności Towaru, należy to odnotować w akcie, który musi być podpisany przez osobę, która wraz z Kupującym dostarczyła go Kupującemu.

5.2. Kupujący ma prawo do:
– złożyć zamówienie na odpowiedniej stronie Serwisu www.modamur.com;
– żądać od Sprzedawcy spełnienia warunków niniejszej Umowy;
– poinformować o ewentualnej dodatkowej prowizji przy płatności za zamówienia europejskie kartami typu Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

6. PROCEDURA ZAMÓWIENIA

6.1. Kupujący samodzielnie składa Zamówienie na odpowiedniej podstronie Serwisu www.modamur.com poprzez dodanie Towaru do wirtualnego koszyka poprzez kliknięcie przycisku „Do koszyka!” lub poprzez złożenie zamówienia drogą mailową lub telefonicznie pod nr tel. numer telefonu wskazany w części kontaktowej Serwisu www.modamur.com

6.2. Termin powstania Zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu jego realizacji. Jeśli Zamówienie jest wysyłane w weekend lub święto, termin formacji rozpoczyna się pierwszego dnia roboczego po weekendzie.

7. CENA UMOWNA I PROCEDURA PŁATNOŚCI

7.1. Cena każdego pojedynczego Produktu jest ustalana przez Sprzedawcę i wskazywana na odpowiedniej stronie Serwisu www.modamur.com
Cena Umowy ustalana jest poprzez zsumowanie cen wszystkich wybranych Towarów umieszczonych w wirtualnym koszyku oraz ceny dostawy, która ustalana jest w zależności od sposobu dostawy zgodnie z warunkami określonymi w pkt. 8 niniejszej Umowy.

7.2. Koszt Zamówienia może się różnić w zależności od ceny, ilości lub asortymentu.

7.3. Kupujący może zapłacić za Zamówienie w następujący sposób:
1) przelewem bankowym na rachunek bieżący Sprzedawcy wskazany na fakturze, w tym z wykorzystaniem bankowości internetowej (Kupujący opłaca Zamówienie w ciągu trzech dni od daty otrzymania faktury w wysokości 100% wartości abonamentu).
2) płatność za pobraniem przy odbiorze Zamówienia w przedstawicielstwie firmy kurierskiej na terytorium Polski lub innego kraju, zgodnie z miejscem zamówienia Towaru.
3) Karta kredytowa typu:
– Wiza
– Visa Electron
– MasterCard
– Karta elektroniczna Mastercard
– Mistrzu

4) W naszym sklepie mogą Państwo także dokonać płatności bardzo szybkim przelewem internetowym. Podczas wyboru takiej formy płatności autmatycznie zostaną Państwo przekierowani na stronę swojego banku, gdzie po zalogowaniu wystarczy jedynie zatwierdzić płatność.

.

8. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW

8.1 Kupujący odbiera Produkt przesyłką lub odbiera go osobiście. Procedura płatności i odbioru jest wskazana na odpowiedniej stronie Witryny internetowej www.modamur.com.

8.2. W przypadku dostawy Towarów do innych miast Polski lub na terytorium innego kraju, która jest realizowana przez inne firmy kurierskie (zwane dalej Firmami Przewoźnikowymi), Kupujący w pełni i bezwarunkowo zgadza się z Regulaminem przewozu ładunków przez te Firmy Przewoźnicze.

8.3. Fakt odbioru Towaru oraz brak roszczeń co do jakości Towaru dostarczonego przez Firmy Przewoźnika Kupujący potwierdza własnoręcznym podpisem na fakturze za przewóz towaru, oświadczeniu Firmy Przewoźnika lub na fakturze dostawy po odbiór Towaru. Ze swojej strony Sprzedający gwarantuje wysyłkę Towaru do firmy przewozowej w ilości wskazanej i opłaconej przez Kupującego, kompletnej zgodnie ze specyfikacją Towaru oraz we właściwym (roboczym) stanie i jakości.

8.4. W przypadku nieobecności Kupującego pod adresem dostawy wskazanym przez Kupującego we wniosku lub odmowy odbioru Towaru przez Kupującego z nieuzasadnionych przyczyn, po dostarczeniu przez kuriera Firmy przewozowej, Towar zostanie zwrócony do centrum spedycyjnego. Zapłata za usługi Firmy Przewoźnika potrącana jest z kwoty zapłaconej przez Kupującego za Towar. Pozostała kwota jest zwracana Kupującemu na podstawie jego pisma przesłanego na adres e-mail: info@modamur.com wskazującego rachunek bankowy, na który należy zwrócić środki.

Kupujący może dowiedzieć się wszystkich pytań, które pojawiły się w trakcie procesu płatności i odbioru Towaru, korzystając z danych kontaktowych w dziale Kontakt.

TERMIN DOSTAWY ZAMÓWIENIA

8.5  W przypadku wyboru płatności przelewem lub kartą płatniczą zamówienie zostanie przekazane do realizacji w momencie zaksięgowania wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy.

8.6 Termin realizacji zamówień to 1-14 dni roboczych.

8.7 Dostawa produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza granicami Kraju według cennika firm kurierskich.

8.8 Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy produktu są jawne i zawarte są w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.

8.9 Nie ma możliwości odbioru osobistego zakupów dokonywanych w sklepie internetowym.

8.10 Czas transportu produktu do Klienta na terenie kraju wynosi 1-2 dni robocze (zgodnie z umową z firmą dostarczającą produkt).

8.11 Klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki niezbędne jest spisanie protokołu szkody w transporcie oraz niezwłoczne powiadomienie o tym fakcie Sprzedawcy poprzez wysłanie wiadomości e-mail. Nie spisanie protokołu szkody z kurierem może uniemożliwić wszczęcie procedury reklamacyjnej, a tym samym zwrotu towaru.

8.12 Podany termin wysyłki Pre Orderu jest datą orientacyjną i może ulec zmianie.

9. ODSTAPIENIE OD UMOWY ORAZ ZWROTY

9.1 Klient będący konsumentem, jak również klient-konsument prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w ciągu 14 dni kalendarzowych bez konieczności podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów, poza kosztami transportu zwrotnego do Sprzedawcy.

Zgodnie z art. 9 Ustawy Polski „O ochronie praw konsumentów” Kupujący ma prawo do wymiany/zwrotu Towaru odpowiedniej jakości w ciągu 14 (czternastu) dni, nie licząc dnia zakupu, chyba że Sprzedający wyznaczy dłuższy termin. Kupujący ma prawo do wymiany Towaru, z uwzględnieniem przepisów prawa dotyczących podstaw oraz wykazu Towarów, których nie można wymienić (zwrócić).

Klient ma możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy poprzez formularz dostępny na stronie: https://modamur.com/forma-zwrot-i-reklamacja/, drogą elektroniczną na adres e-mail: info@modamur.com, a także w formie pisemnej na adres: ul. Okólna 218, 91-520 Łódź.dz.

9.2. W przypadku zamiaru zwrotu Produktu przez Kupującego, zwrot taki odbywa się zgodnie z sekcją „Zwroty” na Stronie, z uwzględnieniem zasad i warunków przewoźnika lub kuriera, które obowiązują na terytorium Polski lub na terytorium innego państwa, w zależności od miejsca odbioru Produktu.

9.3. W przypadku wystąpienia choćby jednej z wymienionych wad, Kupujący zobowiązany jest odnotować to w akcie o dowolnej formie. Akt musi być podpisany przez Kupującego oraz osobę, która dostarczyła Towar lub Sprzedawcę. W miarę możliwości wady należy utrwalić za pomocą fotografii lub nagrania wideo. Kupujący ma obowiązek w ciągu 1 (jednego) dnia poinformować kierownika (przedstawiciela Sprzedawcy odpowiedzialnego za złożenie zamówienia na Towar) o stwierdzonych wadach i wyrazić zgodę na wymianę Towaru, wypełniając przy tym formularz reklamacyjny zwrotu Towaru na stronie internetowej www.modamur.com.

9.4. Strony ustaliły, że w przypadku nie dochowania przez Kupującego bezwzględnie obowiązujących wymogów określonego trybu uważa się, że Kupujący otrzymał Towar w dobrym stanie – bez uszkodzeń mechanicznych iw pełnej kompletności.

10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

10.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie warunków niniejszej Umowy w sposób określony niniejszą Umową oraz obowiązującymi przepisami prawa międzynarodowego i Polskiego.

10.2. W przypadku sporów związanych z wykonywaniem przez Strony niniejszej Umowy, za wyjątkiem sporów dotyczących windykacji należności od Kupującego, Strony zobowiązują się do ich rozwiązania w drodze negocjacji z zachowaniem procedury reklamacyjnej. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 7 (siedem) dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. W sporach związanych z windykacją należności od Kupującego postępowanie reklamacyjne nie jest wymagane.

10.3. Wszelkie spory, nieporozumienia lub roszczenia wynikające z niniejszej Umowy lub w związku z nią, w tym związane z jej wykonaniem, naruszeniem, rozwiązaniem lub nieważnością, podlegają rozstrzygnięciu przez właściwy sąd zgodnie z międzynarodowym i Polskim prawem materialnym i procesowym.

11. OKOLICZNOŚCI SIŁY WYŻSZEJ

11.1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań, z wyjątkiem zobowiązań płatniczych, jeżeli wykażą, że niewykonanie to było spowodowane siłą wyższą, tj. zdarzeniami lub okolicznościami rzeczywiście niezależnymi od Strony, występującymi po zawarciu niniejszej Umowy, które mają charakter nieprzewidziany i nieunikniony. Okoliczności siły wyższej obejmują w szczególności klęski żywiołowe, strajki, pożary, powodzie, eksplozje, odmrożenia, wojny (wypowiedziane i niewypowiedziane), zamieszki, utratę towarów, opóźnienia przewoźników spowodowane wypadkami lub niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi, zagrożenia i wypadki na morze, embarga, katastrofy, ograniczenia nałożone przez władze państwowe (w tym dystrybucja, priorytety, wymogi urzędowe, limity i kontrole cen), jeżeli okoliczności te miały bezpośredni wpływ na wykonanie niniejszej Umowy.

11.2. Strona, dla której wywiązanie się ze swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy stało się niemożliwe z powodu zaistnienia okoliczności siły wyższej, musi niezwłocznie poinformować drugą Stronę na piśmie o wystąpieniu ww. okoliczności, a także przekazać drugiej Stronie potwierdzenie okoliczności siły wyższej w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych. Potwierdzeniem takim będzie zaświadczenie, zaświadczenie lub inny stosowny dokument wydany przez upoważniony organ państwowy znajdujący się w miejscu wystąpienia okoliczności siły wyższej.

11.3. Czas wymagany przez Strony do wypełnienia zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy zostanie przedłużony o każdy okres, w którym wykonanie zostało opóźnione z powodu wymienionych okoliczności.

11.4. Jeżeli z powodu działania siły wyższej niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy będzie trwało dłużej niż trzy miesiące, każda ze Stron ma prawo jednostronnie wypowiedzieć niniejszą Umowę w drodze pisemnego powiadomienia drugiej strony.

Pomimo wystąpienia siły wyższej, przed wypowiedzeniem niniejszej Umowy w wyniku działania siły wyższej, Strony dokonają ostatecznych wzajemnych rozliczeń. Pomimo wystąpienia siły wyższej, przed wypowiedzeniem niniejszej Umowy w wyniku działania siły wyższej, Strony dokonają ostatecznych wzajemnych rozliczeń.

12. INNE WARUNKI UMOWY

12.1. Informacje podane przez Kupującego są poufne. Informacje o Kupującym wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji jego Zamówienia (wysłanie do Sprzedawcy wiadomości o zamówieniu Towaru, przesyłanie komunikatów reklamowych itp.).

12.2. Akceptując Umowę lub rejestrując się na stronie www.modamur.com (wypełniając formularz rejestracyjny) Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych w następującym celu: podane dane zostaną wykorzystane w celach handlowych, w tym w celu realizacji zamówień zakupu towarów, otrzymywania informacji o zamówieniach, przesyłania reklam i ofert specjalnych, informacji o promocjach, loteriach lub wszelkich innych informacji o działalności Serwisu www.modamur.com za pomocą telekomunikacyjnych środków komunikacji (np. – poczta, komunikacja mobilna)

W celach przewidzianych w niniejszym punkcie Kupujący ma prawo do wysyłania listów, wiadomości i materiałów na adres pocztowy Kupującego, e-mail, a także do wysyłania wiadomości sms i wykonywania połączeń telefonicznych na numer telefonu podany w formularzu zgłoszeniowym .

12.3. Kupujący daje prawo do przetwarzania swoich danych osobowych, w tym: umieszczania danych osobowych w bazach danych (bez dodatkowego informowania o tym fakcie), dożywotniego przechowywania danych, ich gromadzenia, aktualizacji, zmiany (w razie potrzeby). Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich, nie rozpowszechniać ani nie przekazywać danych osobom trzecim (z wyjątkiem przekazywania danych podmiotom powiązanym, partnerom handlowym, osobom upoważnionym przez Sprzedawcę do bezpośredniego przetwarzania danych przetwarzanie w określonych celach, a także na obowiązkowe żądanie właściwego organu państwowego).

12.4. W przypadku braku chęci otrzymywania newslettera Kupujący ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez napisanie oświadczenia o odmowie otrzymywania materiałów reklamowych, przesłanie go na adres pocztowy lub e-mail.

12,5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość informacji podanych przez Kupującego w trakcie składania zamówienia. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji podanych podczas składania zamówienia.

13. REKLAMACJA ORAZ  OPIS PROCEDURY REKLAMACJI

1. Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.

2. Sprzedawca odpowiada na zasadzie rękojmi. Podstawa prawna: art. 558 § 1 oraz 560 Kodeksu cywilnego.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji jest prawidłowo podane danne: Imie Nazwisko Numer telefonu, opis wady oraz numer zakupionego towaru oraz dowód zakupu. W przypadku nie dołączenia niezbędnych dokumentów reklamacja nie zostanie rozpatrzona.

4. W sytuacji wystąpienia wady konsument może złożyć do sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać jednego z czterech działań:

-wymiany towaru na nowy;

-naprawy towaru;

-obniżenia ceny;

-odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.

Wybór żądania zależy od konsumenta. Jeżeli przedsiębiorca nie zgadza się z tym wyborem, może pod pewnymi warunkami zaproponować inne rozwiązanie, ale musi się to odbywać w ramach przesłanek dozwolonych prawem. Pod uwagę mogą być brane następujące okoliczności:

-łatwość i szybkość wymiany lub naprawy towaru;

-charakter wady – istotna czy nieistotna;

-to, czy towar był wcześniej reklamowany.

5. Klient-Konsument zostaję objęty przepisami zawartymi w Kodeksie cywilnym w zakresie rękojmi za wady.

Niezależnie czy wysyłasz zwrot czy reklamacje, pamiętaj proszę o podstawowych zasadach:

1. Dobrze zapakuj i zabezpiecz każdy zwracany produkt, obuwie musi wrócić w oryginalnym kartonie.

2. Reklamowany produkt powinien być czysty.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócimy Ci jego koszt.

4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, zwrócimy Ci równowartość najtańszego kosztu wysyłki dostępnego na naszej stronie internetowej.

5. Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności.

6. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz wysłanych do paczkomatu.

Aby dokonać reklamacji należy odesłać produkt na adres:

ul. Okolna 218,

91-520 Lodz,

tel.: 516 827 292